La Agencia ha definido un Modelo Global de Soluciones para desarrollar las soluciones tecnológicas estándares y corporativas con las que construir los servicios digitales, que den respuesta a las necesidades y requerimientos comunes de la Administración andaluza.
Definición
En este contexto, una Solución tecnológica se define como la respuesta estándar corporativa de la Agencia a una necesidad determinada. Podrán existir soluciones para necesidades globales, como puede ser el "Desarrollar un sitio web", o muy concretas como puede ser "Integrar con una plataforma en concreto para cubrir una necesidad en particular". Una solución tecnológica podrá ser suficiente por si misma o necesitará apoyarse en otras soluciones.
Cada Solución tecnológica estará acotada a un escenario o ámbito de aplicación, y estará descrita en una guía de aplicación, que explicará cómo debe el equipo de desarrollo crearla, detallando las reglas y pautas que le apliquen, así cómo el detalle de cómo construirla, incluyendo los activos que debe reutilizar. Estas reglas, pautas y activos podrán ser globales, como son los principios tecnológicos, o específicos a una solución determinada, que encontraremos en este Portal como recursos.
Soluciones tecnológicas, según su complejidad
Dado que una solución tecnológica es la respuesta estándar a una necesidad determinada, hay ocasiones en las que una solución tecnológica por sí misma es suficiente para dar cobertura a una problemática (simples), y en otras ocasiones debe unirse junto a otras para solucionar un caso más complejo (compuestas).
Cuando una solución tecnológica es compuesta y, además, es completa y lista para su uso, se trata de una solución tecnológica global.
Realizando un símil con un juego de bloques de construcción, las soluciones tecnológicas serían los bloques de construcción, que forman la unidad mínima a partir de la cual podemos comenzar a unirlos y hacer estructuras más complejas.
Se puede encontrar bloques de distintas tipologías: bloques planos de 8x8, bloques de 2x4, bloques de 1x8, … que permiten construir cualquier objeto sin límite alguno.
Además, algunos de los bloques están disponibles en distintos colores, para que puedan ser utilizados para adaptarse a cada necesidad.
Por tanto, una solución tecnológica no es suficiente para construir un producto digital completo, y puede requerir de otras soluciones o integrarse en un desarrollo, por lo que podría calificarse como parcial.
Ejemplo: Solución para servicios apificados, solución para servicios asíncronos, solución para aplicación móvil, API Manager, Bus de Interoperabilidad, Sistema para la gestión de identidades, servicio de registro electrónico, ...
Una solución global es la respuesta completa y lista para su uso a una necesidad determinada. Es una composición o agrupación de soluciones tecnológicas, que:
- dan respuesta a una necesidad de negocio más compleja,
- usualmente tiene asociado escenarios de aplicación en distintos sectores,
- permite la inclusión o exclusión de algunas piezas para particularizar la solución al escenario de aplicación concreto.
Ejemplo: Solución global para web multicanal, solución global para administración digital, solución global para analítica de datos, ...
Siguiendo con el símil del juego de construcción, la solución global es el juguete final ya montado y listo para jugar.
Las soluciones tecnológicas globales están formadas por distintas agrupaciones que de manera independiente forman objetos utilizables por sí mismos: tejado, árbol, pared, ventana, …
Según los gustos personales, el juguete ya montado se puede personalizar y prescindir de algunas piezas opcionales.
Catálogo de soluciones
Las Soluciones tecnológicas -junto con sus guías- se irán completando a medida que se vayan definiendo y construyendo los elementos del Modelo Global de Soluciones.
En la actualidad, las soluciones ya documentadas son las que se pueden encontrar en el Catálogo de soluciones.
Además, se han identificado las siguientes, que se añadirán al catálogo a medida que estén disponibles.
| solución tecnológica | tipo | Ámbito de aplicación |
|---|---|---|
| Solución global de gestión de contenidos web | Solución global | Publicación de portales web o sitios web para la gestión de contenidos. |
| Solución global multicanal | Solución global | Publicación de servicios digitales a partir de productos digitales disponibles en distintos canales establecidos: web y móvil (inicialmente). |
| Solución de aplicación móvil | Solución parcial | Publicación de un producto digital digitales en forma de aplicación mobile nativa, que consume servicios o APIs ya existentes para la prestación de un servicio digital. |
| Solución de aplicación web | Solución parcial | Publicación de productos digitales en forma de aplicaciones web modernas y responsivas multicanal que permitan interactuar con los servicios digitales publicados por la administración. |
| Solución global de Administración Digital | Solución global | Implantación del ecosistema requerido para la administración digital de procedimientos en un organismo. |
| Solución de tramitación de procedimiento administrativo | Solución parcial | Tramitación de procedimientos administrativos por parte de los empleados públicos a partir de los trámites iniciados por la ciudadanía. |
| Solución de presentación de trámite electrónico | Solución parcial | Presentación por medios digitales de trámites electrónicos a la Administración. |
| Solución global de aplicación web de oficina | Solución global | Publicación de productos digitales en formato de aplicaciones web modernas para el empleado público que permitan realizar la gestión administrativa de diversos ámbitos sectoriales. (Backoffices) |
| Solución global de gestión | Solución global | Implantación de una arquitectura de procesos internos orientada al empleado público. |
| Solución global de analítica del dato | Solución global | Analítica de datos que incluye cuadros de mando, integración de datos y análisis avanzado de datos. |
| Solución de cuadros de mando analíticos | Solución parcial | Generación de cuadros de mando analíticos particulares a los datos de negocio gobernados en un ámbito sectorial. |
| Solución de integración de datos analíticos | Solución parcial | Recopilación, combinación y consolidación de distintos conjuntos de datos en una versión integrada con fines analíticos. |
| Solución de análisis avanzado de datos | Solución parcial | Casos de uso de analítica avanzada como predicción, clasificación, etc. |
| Solución global de gobierno del dato | Solución global | Catalogación de datos, descripción, metadatos, control de uso y gestión de políticas de uso de los datos. |